Ubicaciones y Canales

Ubicación es el Servicio Camlytics de la aplicación de escritorio que se conecta directamente a sus cámaras IP/web.

El bloque superior en la página de Ubicaciones y Canales muestra información sobre el número de canales disponibles y utilizados, así como el número de unidades de almacenamiento extra pagadas y utilizadas de acuerdo con su suscripción.

A continuación, verá la lista de sus ubicaciones junto con su estado de conexión y el estado de cada canal (cámara) - en línea o fuera de línea. También verá la versión activa del Servicio Camlytics en cada ubicación y la zona horaria.

Al hacer clic en una ubicación, se revelarán más detalles.

En el bloque de información de la ubicación, puede ver el estado de su ubicación (en línea, fuera de línea).

Para cambiar el nombre de su ubicación, haga clic en el botón de lápiz, ingrese el nuevo título en el campo de Nombre de la ubicación y haga clic en el botón Actualizar.

Para eliminar una ubicación, haga clic en el botón de lápiz, luego haga clic en el botón Eliminar ubicación ubicado en la esquina derecha. Eliminar una ubicación es posible después de 5 días de la creación de la ubicación.

Canal es una cámara conectada a su Servicio Camlytics de la aplicación de escritorio.

Los canales activos son cámaras que actualmente están transmitiendo en sus ubicaciones. Un canal activo no garantiza que se estén recopilando estadísticas en él (el canal debe estar habilitado para recopilar estadísticas). "Activo" solo significa que la cámara correspondiente está conectada a su ubicación.

Los canales eliminados son cámaras que estaban activas anteriormente pero que fueron eliminadas posteriormente. Tan pronto como expiren las estadísticas de los canales eliminados, los canales se eliminarán permanentemente de su ubicación.

Para obtener más información sobre su canal, haga clic en él.

La información está dividida en las siguientes pestañas:

Estado - muestra el estado del canal (habilitado/desactivado), controles de encendido/apagado, hora del último evento, último histograma y último mapa de calor. El color del estado de tiempo (verde/amarillo/rojo) permite verificar el estado de comunicación entre la nube y la ubicación física del canal.

Almacenamiento - muestra el período de almacenamiento de datos para este canal, incluido el número de unidades de almacenamiento extra; también hay botones para agregar/eliminar unidades de almacenamiento extra.

Disparadores de eventos - muestra listas de disparadores de eventos configurados en el canal en la aplicación de escritorio calibración.

Los disparadores activos son disparadores que están configurados actualmente en el canal; los eliminados son los disparadores utilizados anteriormente en este canal.

Para comenzar a recopilar datos en la nube, debe habilitar el canal deseado. Solo puede habilitar el canal si tiene suficientes canales disponibles en su suscripción.

No se recopilan datos para un canal deshabilitado.

Para habilitar un canal, abra la tarjeta del canal deseado y haga clic en el botón Habilitar en la pestaña Estado. 

La desactivación de un canal se realiza de la misma manera presionando el botón Deshabilitar.

¡Tenga cuidado! Si el canal tiene unidades de almacenamiento extra, también se eliminarán cuando se apague el canal, y los datos más antiguos de 3 meses en este canal se eliminarán.

Si tiene una suscripción de un solo canal activo y desea cambiar el canal para el cual se utiliza esta suscripción, simplemente desactive el canal bajo una suscripción y habilite el canal deseado.

Por defecto, el Servicio Camlytics almacena eventos durante 3 meses. Una unidad de almacenamiento extra le permite almacenar sus datos en la nube por un período más largo.

¿Cuándo necesitaría esto?

Si necesita construir estadísticas que comparen los datos actuales con los datos del trimestre anterior o del año anterior, necesitará unidades de almacenamiento extra.

Por ejemplo, ha realizado una campaña publicitaria activa durante los últimos seis meses y desea comparar el tráfico de su tienda antes, durante y después de la campaña publicitaria. Para hacer esto, necesitaría los datos de al menos el último año.

Puede agregar una o más unidades de almacenamiento adicionales al canal deseado. Cada unidad adicional aumenta el período de almacenamiento de sus datos en 3 meses, es decir, con una unidad de almacenamiento extra, los datos en el canal se almacenarán durante 6 meses, con dos durante 9 meses, etc.

Para agregar una unidad de almacenamiento extra, abra la tarjeta del canal deseado y haga clic en el botón Agregar en la pestaña Almacenamiento.  Para eliminar una unidad de almacenamiento extra, en la pestaña Almacenamiento, haga clic en el botón Eliminar.

Si desea mover su unidad de almacenamiento comprada a otro canal, simplemente elimínela de un canal y agréguela a otro.

¡Atención! Después de eliminar unidades de almacenamiento extra, todas sus estadísticas más antiguas de 3 meses se eliminarán permanentemente sin posibilidad de recuperación.