Software de análise de varejo - tráfego de pedestres, conversão e fluxo de clientes
O software de análise de varejo transforma suas câmeras de loja existentes em uma fonte de inteligência empresarial acionável. O Camlytics mede o tráfego de pedestres, o fluxo de clientes, o comprimento da fila e o engajamento na zona — tudo processado localmente em seu hardware, sem nenhum vídeo deixando a loja. O resultado: decisões baseadas em dados sobre pessoal, layout da loja e marketing sem instalações caras de sensores ou assinaturas de vídeo na nuvem.
Contagem de tráfego de pedestres e análise de visitantes
Conte com precisão quantos compradores entram e saem de sua loja ao longo do dia. O Camlytics usa a contagem de pessoas baseada em IA com detecção de linha bidirecional — para que você sempre saiba o número exato de visitantes por hora, dia ou semana.
Acompanhe as tendências de tráfego de pedestres ao longo do tempo para identificar os horários de pico, avaliar o impacto de promoções e vitrines, e otimizar o horário de funcionamento. Todas as contagens estão disponíveis em tempo real através do painel do Camlytics Service e podem ser exportadas via API ou CSV.
Rastreamento da taxa de conversão
Taxa de conversão — a parcela de transeuntes que realmente entram em sua loja — é uma das métricas mais valiosas no varejo. O Camlytics pode contar simultaneamente o tráfego de pedestres na rua e compradores entrando na loja, fornecendo uma taxa de conversão real para cada zona da câmera.
Compare as taxas de conversão entre locais, períodos de tempo e períodos promocionais para entender o que atrai os compradores para a loja e medir o ROI de seus gastos com marketing.
Engajamento na zona e fluxo de clientes
Desenhe zonas virtuais sobre qualquer área do seu plano de piso da loja — entrada, vitrine de promoções, provadores, caixa — e o Camlytics rastreará quantos clientes visitam cada zona, quanto tempo ficam e em que sequência se movem pela loja.
Esses dados revelam quais áreas atraem atenção e quais são ignoradas, permitindo que você otimize a colocação de produtos, sinalização e layout da loja para aumentar o tamanho médio da cesta e o tempo de permanência.
Gerenciamento de filas e otimização do caixa
Filas longas no caixa estão entre as principais causas de compras abandonadas. O Camlytics contagem de filas monitora o comprimento da fila e o tempo médio de espera em tempo real e pode acionar alertas quando um limite é excedido — dando tempo suficiente para a equipe abrir caixas adicionais antes que os clientes saiam.
Dados históricos de filas ajudam a adequar os níveis de pessoal à demanda, reduzindo tanto a superlotação durante períodos tranquilos quanto as longas esperas durante os picos.
Monitoramento de ocupação e conformidade de capacidade
Acompanhe a ocupação em tempo real em toda a loja ou departamentos individuais com monitoramento de ocupação. Defina limites de capacidade e receba alertas instantâneos — ou exiba a ocupação ao vivo em uma tela na entrada usando o widget Camlytics incorporável — para gerenciar aglomerações e cumprir regulamentos de segurança.
Os dados de ocupação também são valiosos para o gerenciamento de energia: HVAC e iluminação podem ser ajustados automaticamente com base na ocupação real da zona em vez de horários fixos.
Demografia dos compradores
Vá além das contagens com análises demográficas: estime a faixa etária e a distribuição de gênero de seus visitantes sem armazenar ou transmitir nenhum dado biométrico. Toda a análise acontece localmente em seu hardware.
Entenda quais segmentos de clientes são mais atraídos por promoções específicas ou áreas da loja, e adapte sua gama de produtos e visual merchandising de acordo. Os dados demográficos podem ser divididos por horário do dia, dia da semana ou zona da loja.
Relatórios e benchmarking de várias lojas
Gerencie análises em toda uma rede de varejo a partir de um único painel do Camlytics Service. Compare o tráfego de pedestres, as taxas de conversão e os tempos de fila entre locais para identificar os melhores desempenhos, detectar lojas com desempenho inferior precocemente e implementar as melhores práticas em toda a cadeia.
Todos os dados são acessíveis via API REST, para que você possa alimentá-los diretamente em suas ferramentas de BI existentes, sistemas de PDV ou plataformas de gerenciamento de varejo.
Análises de varejo com foco na privacidade
Ao contrário dos fornecedores de análise de vídeo na nuvem, o Camlytics nunca faz upload de imagens de clientes para servidores externos. O vídeo é processado no local; apenas dados de eventos anônimos chegam ao portal na nuvem. Isso mantém você em conformidade com o GDPR e evita o risco de reputação de armazenar imagens de compradores com terceiros.
Consulte a página de análises de IA no local para uma comparação detalhada com alternativas baseadas em nuvem.
Preços Downloads Demonstração do painel
Soluções relacionadas
Explore as capacidades individuais de análise que impulsionam a inteligência de varejo com o Camlytics:
- Solução de contagem de pessoas - contagens precisas de visitantes com 96% de precisão
- Contagem de filas - monitore o comprimento da fila no caixa e os tempos de espera
- Monitoramento de ocupação - rastreamento em tempo real da capacidade da loja
- Demografia - análises de idade e gênero sem armazenamento de dados biométricos
- IA no local e privada - todo o vídeo processado localmente, em conformidade com o GDPR
Perguntas frequentes
Sim. O Camlytics funciona com qualquer câmera IP, sistema de CCTV ou NVR - não há necessidade de uma marca específica, resolução ou tipo de lente. Se suas câmeras já fornecem uma visão clara das entradas da loja, corredores e áreas de checkout, não é necessário instalar novo hardware.
O Serviço Camlytics pode medir o tráfego de pedestres (entradas e saídas), taxa de conversão (pessoas que passam vs. compradores que entram), tempo de permanência e engajamento na zona, comprimento da fila e tempo de espera, ocupação da loja em tempo real e demografia dos compradores (faixa etária estimada e gênero). Todas as métricas estão disponíveis no painel de controle do Serviço Camlytics e via API REST.
O Serviço Camlytics oferece até 96% de precisão na contagem em condições de iluminação padrão do varejo. A precisão é maior quando a câmera de entrada tem um ângulo de cima para baixo ou quase aéreo, garantindo que os compradores não se sobreponham significativamente no quadro. O motor de IA lida com variações de iluminação, densidade de multidão e diferentes tipos de roupas.
Não. Todos os vídeos são processados localmente em seu hardware na loja e nunca são enviados para nenhum servidor externo. Apenas eventos numéricos anônimos - contagens, valores de ocupação, comprimentos de fila - são enviados para o portal de nuvem do Serviço Camlytics. Nenhuma imagem, clipe de vídeo ou dados biométricos saem de suas instalações.
Sim. O painel de controle do Serviço Camlytics suporta vários locais em uma única conta. Você pode visualizar o tráfego de pedestres, taxas de conversão e dados de fila por local, comparar o desempenho entre lojas e exportar relatórios agregados via API ou CSV para uso em suas próprias ferramentas de BI.
O Camlytics está no mercado desde 2015 e foi implantado em milhares de lojas de varejo, shoppings e instalações comerciais em todo o mundo. Ele é ativamente desenvolvido e mantido, com atualizações regulares melhorando a precisão da contagem de pessoas, detecção de filas e capacidades de análise demográfica.